Приходят письма от коллекторов на другого человека

Письмо от коллекторов

Приходят письма от коллекторов на другого человека

By Сергей Машков / 1st Июнь, 2018 / Хозяйственное право / No Comments

Вернуться ○ Какую силу имеют письма от коллекторов? Подобные письма имеют юридическую силу только в том случае, если составлены на официальных бланках и имеют:

  • Исходящий номер.
  • Живая подпись (не отсканированная и не отксерокопированная).
  • Печать агентства.

Зачастую коллекторы используют письма для того, чтобы напугать должника, поэтому прежде чем принимать решение о дальнейших действиях, необходимо внимательно изучить полученный документ.

Вернуться ○ Стоит ли отвечать на письмо? Отправлять ответ стоит только в том случае, если вы уверены, что требование возврата долга является ошибочным.

В этом случае можно ответить агентству в свободной форме, указав, что не брали займов и/или не нарушали сроков оплаты. При желании можно приложить официальную справку об отсутствии долгов.

Какую силу имеют письма от коллекторов? что делать если они приходят?

Инфо

В письме подробно опишите ситуацию, приложите копии документов, адресной справки, и обозначьте, что ваши данные ошибочно числятся в базе за другим человеком.

Теперь нужно дождаться официального ответа. Исходя из практического опыта людей, которые сталкивались с такой ситуацией, можно сделать вывод, что ответа можно и не дождаться.

Внимание

С этим легко справиться, если вы сходите напрямую в банк и принесете письмо в двух экземплярах.

На одном секретарь должен поставить номер входящего. Теперь в течение 10 дней вам обязаны дать ответ. Еще лучше дополнительно взять в банке справку о том, что у вас нет перед ним долгов, и приложить ее копию к пакету документов.

Второй этап: ответ из банка Казалось бы, недоразумение улажено, банк присылает официальное подтверждение, что вы не брали кредит и ничего ему не должны.

Но через пару дней вы снова сталкиваетесь с тем, что коллекторы звонят по чужому долгу.

Что делать если приходят письма от коллекторов?

Вернуться ○ Куда обратиться, если коллекторы нарушают закон или тревожат безосновательно? Пожаловаться на действия коллекторов можно, направив заявление в один из следующих органов:

  • ФССП — федеральная служба приставов ведет общий контроль за деятельность всех организаций, занесенных в Росреестр.
  • НАПКА — это главное управление коллекторов, обратиться в которое можно лично либо по интернету, оставив заявку на официальном сайте.
  • Российский комитет по надзору, если коллекторы применили физическую силу, угрозы и иные неправомерные действия.
  • Прокуратура.
  • Центральный банк РФ.
  • Роспотребнадзор.
  • Полиция – является крайним вариантом, если коллекторами применяются действия, несущие угрозу жизни и здоровью.В этом случае можно просто набрать 02.

✔ Заявление о неправомерных действиях коллекторов.

Приходят письма на другого человека на мой адрес

В этом случае наследник принимает на себя все обязательства по кредитам, но только через 6 месяцев, когда он вступает в право наследования.

  • Если вы являетесь супругом заемщика.

Если коллекторы звонят по чужому долгу, и предлагают вам оплатить кредит брата, тети, или любого другого родственника, то можете смело отказываться.
Только в добровольном порядке можете решить закрыть этот долг перед банком.

Заставить вас оплатить чужие долги коллекторы не могут, но будут регулярно звонить и портить нервную систему. Ближайшие соседи Работа у коллекторов тяжелая и нервная.

Не забывайте о том, что банки требуют от них результатов, то есть прихода денег в кассу.

Поэтому они будут использовать все известные ходы и методы.

Любая информация о должнике будет использована.

Загрузка’…

Официально письмо носит уведомительный характер, но зачастую коллекторы используют этот вид связи для того, чтобы напугать должника. ✔

Важно

Звонить должнику. Это способ непосредственной связи с должником, допускаемый Законом о коллекторах.

При этом звонки могут осуществляться в строго определенном количестве и в ограниченный период времени.

Должнику очень важно сохранять хладнокровие и не поддаваться на провокации собеседника.

Ответом на все предложения может быть только решение вопроса в судебном зале.

✔ Назначать встречи. Если коллекторы не могут связаться с должником по телефону или по почте, они могут посетить его лично. Это допускается Законом о коллекторах, но важно, что количество подобных встреч должно быть ограничено и не нести морального вреда должнику. Взыскатели могут назначить встречу на нейтральной территории, предварительно уведомив о месте и времени по телефону.

Объявление

Чаще всего подобные «шедевры» просто отпечатаны на офисном принтере и не предполагают никаких печатей и подписей, а значит, это просто бумажка, не имеющая юридической силы.

У меня зазвонил… Телефонные звонки от коллекторов по чужому долгу могут доставить несравнимо больше неприятностей, ведь зачастую они повторяются ежедневно и в любое время суток.

Даже если оператор колл-центра исключительно вежлив, пятый звонок уже вызывает раздражение, а пятнадцатый приводит в бешенство.

Звонят коллекторы по чужим долгам, что делать?

Иногда такими «собирателями» также являются штатные сотрудники службы безопасности банков.

Их основная обязанность — любыми путями (законными) заставить должника рассчитаться по своим финансовым обязательствам.

Иногда в отработанной схеме случаются сбои, которые могут обернуться неприятными последствиями.

Звонят коллекторы по чужим долгам в силу разных причин, но чаще всего это происходит по ошибке, исправить которую иногда бывает очень непросто.

«Собиратели» давно привыкли работать в нестандартных ситуациях и зачастую просто не реагируют на ваши уговоры и объяснения, ведь люди, не желающие платить кредит, тоже чаще всего говорят, что они не имеют к нему никакого отношения.

Вы выступали поручителем? Если вам постоянно звонят коллекторы по чужим долгам, вспомните, не являетесь ли вы поручителем по кредиту вашего знакомого, родственника или коллеги.

Если у Вас есть долги которые уже длительное время не погашаются, особенно в случае с задолженностью перед банком, то впору задумываться о появлении в Вашей жизни новых знакомств, причем не самых приятных. А познакомится с Вами решит представитель коллекторского агентства, т.е.

фирмы по взысканию проблемных долгов. Возможно, что Вам уже пришлось с ними пообщаться. В любом случае, Вам будет полезно узнать подробнее о том с кем Вы имеете дело, как с ними стоит общаться, а в случае злоупотреблений с их стороны — как бороться с коллекторскими агентствами.

Со сбором долгов на Русской земле всегда были проблемы, как в далеком прошлом во времена Золотой Орды, так и во времена недавних событий — в «лихие 90-е».

Сегодня, на смену бандитам конца ХХ века действовавшим без оглядки на нормы морали и права пришли новые люди — профессиональные коллекторы. С моралью у этих ребят тоже пока не все бывает хорошо, но работают они уже по закону, или по крайней мере с оглядкой на него.

Правильнее было бы сказать что их действия находятся на грани закона, порой переступая то на одну, то на другую сторону.

Законны ли коллекторские агентства?

Российская правовая система не позволяет однозначно ответить на этот вопрос. С одной стороны, деятельность долговых агентств прямо не запрещена, и даже косвенных запретов профессиональной деятельности по взысканию долгов в российских законах найти нельзя.

С другой стороны, такой государственных орган как Роспотребнадзор занимает позицию в соответствии с которой коллекторская деятельность не имеет правовых основ.

Получается что коллекторские не законны, но не потому что их деятельность запрещена, а потому что не имеется специальных правовых норм напрямую ее регулирующих.

Как это понимать, и самое главное какие принимать решения на основании текущего законодательства никто не знает, даже суды.

Еще одним камнем преткновения является работа коллекторских агентств по банковским кредитам, точнее по долгам граждан и организаций перед банками за невыплаченный займ.

Дело в том, что в России, как и во всем мире существует такое понятие как «банковская тайна», в соответствии с которым кредитные организации имеют право разглашать информацию о своих клиентах лишь ограниченному кругу лиц (например правоохранительным органам), а вот коллекторы в этот перечень не входят.

Таким образом продажа долга коллекторам противоречит закону, однако на практике почему-то нет массового принятия судебных решений подтверждающих подобную позицию.
Исходя из вышесказанного каждый сам для себя решить вопрос законны ли коллекторские агентства или нет.

Как правильно решать вопросы с коллекторами

Первое чем надо озаботится после звонка коллектора, так это проверить не истек ли срок исковой давности.

Пришло письмо от

Срок давности по кредитным обязательствам составляет три года с момента последнего платежа или последнего контакта с банком.

Под контактом с банком следует понимать любые документально подтвержденные Вами действия свидетельствующие в пользу того что Вы знали об образовавшейся задолженности, например это может быть написанное Вами заявление с просьбой об отсрочке платежа, или аудио-запись телефонного разговора с банком.

Если срок давности истек, то Вы больше никому ничего не должны, а потому любые требования коллекторов Вы имеете полное право не удовлетворять, так как юридическим они никак не подкреплены.

Второе что важно знать — лучший способ решения вопросов с долговым агентством это судебное разбирательство, так как закон на Вашей стороне.

В суде есть возможность уменьшить размер штрафа за просроченный кредит, там можно заявить ходатайство о рассрочке платежа, там есть масса способов маневра для того чтобы облегчить выплату долга.

Обращение в суд — гарантия того что не заплатите коллекторам лишнего.

Третье: не стоит иметь дел с долговым агентством без поддержки юриста.

Помощь грамотного специалиста по праву поможет сэкономить Вам колоссальное количество денег, времени и нервов, юрист сможет взять все заботы на себя и разьяснит любые имеющиеся вопросы, Вы сможете спать спокойно.

Выбрать хорошего специалиста по праву Вы можете на нашем сайте, здесь же Вы можете задать конкретный вопрос и получить четкий ответ в режиме онлайн.

Общение с коллекторами

Главное что Вам необходимо знать в общении с представителем долгового агентства — закон на Вашей стороне. Неважно сколько и кому Вы должны, в любом случае разговор с Вами должен быть построен на логике, а не на эмоциях, а собеседник должен вести себя корректно.

Правила общения:

  1. Первое что необходимо сделать — попросить представиться собеседника, назвать ФИО, место работы, повод для звонка и основание по которому с Вас что-то требуют.
  2. Далее необходимо запросить документальные подтверждения сказанного, а именно бумаги подтверждающие факт передачи Вашего долга от банка к агентству, а также письменное требование последнего выплатить указанный долг. До тех пор пока не увидите в живую указанных документов — можете просто вешать трубку.
  3. В начале разговора сообщайте собеседнику что ведете аудио-запись разговора (даже если на самом деле этого не делаете), это усмирит пыл коллектора.
  4. Ни о чем не уговаривайте коллектора и не оправдывайтесь перед ним.
  5. Ни в коем случае не сообщайте о себе личную информацию — доход, место работы, собственные телефоны и адреса либо контактные данные родственников и знакомых.

Еще одна особенность о которой важно знать — угрозы коллекторов пустые. Чего можно не боятся:

  • Пугают обращением в суд? Да пожалуйста, именно через суд и надо решать все вопросы.
  • Говорят что приедут и заберут все имущество? Не приедут и не заберут, это могут сделать только судебные приставы на основании решения суда, если это сделают работники коллекторского агентства то отправятся дружным рядом отбывать наказание в виде лишения свободы по статье 158 УК РФ «кража».
  • Обещают «поставить на счетчик» и угрожают большими процентами? Не имеют права, если только Вы сами на это не согласитесь. Штрафные сакнции (неустойка) за невыплату долго устанавливаются либо законом, либо подписанным Вами договором, больше никак. Поэтому все угрозы о страшных процентах можно назвать только блефом.

Как бороться с незаконными действиями коллекторских агентств

Продажа долга коллекторам не дает им права преступать через нормы закона и нарушать чужие права. Как правило долговые агентства не заходят дальше словесных угроз, но даже этого вполне достаточно чтобы сформировать целый букет правонарушений различной степени тяжести и размера возможной ответственности.

Начать стоит с неприятного — собственно угрозы российским правом никак не наказываются. Зато в КоАП РФ существуют статьи устанавливающие ответственность за оскорбления и клевету.

Кроме того, совершение подобных правонарушений дает основание для подачи искового заявления в суд о компенсации морального вреда.
Также не стоит сбрасывать со счетов статью 163 УК РФ «Вымогательство».

Перечисление указанных норм права как правило хорошо усмиряет зарвавшихся взыскателей долгов.

Уместить все необходимые при общении с коллекторами знания в рамках одной статьи, или даже цикла статей просто невозможно, поэтому мы рекомендуем не стесняться обращаться за правовой помощью к профессионалам, в рамках проекта Юрист Онлайн можно найти отличных специалистов.

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам8738 юристов ждут Вас Быстрый ответ, бесплатно!

Источник: https://frols.ru/pismo-ot-kollektorov/

Колекторское агенство прислало письмо на адрес с чужим именем

Приходят письма от коллекторов на другого человека
Начинаются регулярные звонки с угрозами. Возможно, даже визиты на дом или на работу. Эти люди ведут себя вызывающе, нагло. Для того, чтобы дать отпор, нужно знать, как вести себя с коллекторами.

Разберем первую ситуацию. Вам приходит письмо, в котором коллекторское агентство требует перечислить деньги ему, так как долг у банка выкуплен.

Главное правило — не перечислять никаких денег.

Во-первых, вы в глаза не видели договора уступки права требования. Задача — стимулировать должника, заставлять его отвечать по взятым обязательствам.

Вопрос — как ей это удалось? Подделала регистрацию? И что нам теперь делать, чтобы отвязаться от этих звонков и рассылок сейчас и в дальнейшем?

С банками письменно — понятно. Только всё новые банки в списке появляются.

Из одного из тех, в который я звонила, писать перестали.

Зато из другого начали. Это, получается, бесконечный процесс. Я буду письменно с банками объясняться, а эта загадочная Куликова будет всё новые кредиты брать.

Пришло письмо от коллекторов

А что бы сделали вы?

В то же время письмо составлено достаточно грамотно, и человек без профессиональных юридических знаний или соответствующего опыта вряд ли смог самостоятельно разобраться в значении и возможных последствиях подобного уведомления.

Юристы компании «Правовая защита» защищают граждан от любых неправомерных действий банков и коллекторских агентств по взысканию долгов и кредитов.

Будьте добры,подскажите где взять образец письма или заявления в сотовую компанию,о том что по данному адресу должник не проживает? Данное заявление могу отнести в офис сотовой компании в двух экземплярах,чтоб у меня их приняли под роспись?

Есть вопрос к юристу? Вячеслав, образца письма нет. Смысл должен быть такой. Да в двух экземплярах — если будете заносить лично, или заказным письмом с уведомлением по почте.

Приходят письма от от коллекторов, что делать?

Наиболее часто представители коллекторских агентств беспокоят должника звонками, СМС-сообщениями и письмами, отправленными на домашний адрес.

Коллекторы имеют право вести с заёмщиком переговоры только в 2 случаях: если их нанял банк, в котором гражданин оформил кредит; если банковское учреждение заключило договор цессии (то есть уступило право требования задолженности третьим лицам).

Коллекторы прислали письмо

1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

2.

Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования.

Пусть они Вам предоставят Вам договор о переуступке именно ИМ этого долга.

Блог Masterpro

Здесь представлены образчики креативного творчества весьма странных господ, специализирующихся на эпистолярно-телефонном «вытрясании» задолженностей по кредитам у банковских должников.

В контексте аннотации статьи Письма коллекторов автор умышленно не использует пресловутую фразу «выбивание долгов»; суть в том, что в реале выбивать и вытрясать деньги странные эти господа-товарищи способны, по всей видимости, только из своих несчастных папаш-мамаш… речь идет всего лишь об анонимных звонках с угрозами, примеры которых вы можете услышать (по ссылке, а также по тегу коллекторы) на страницах этого блога; и о разнообразных подметных письмах, с грубейшими искажениями цитирующих фрагменты статей законов РФ.

Как реагировать, что на мой адрес приходят письма для другого человека?

На мой адрес в течении продолжительного времени приходят письма из банков и коллекторских агентств о взыскании задолженности на имя совсем другого человека, но якобы проживающего по этому адресу. Данный человек никогда прописан здесь не был и кто он такой мне не известно.

Как правильно реагировать на эту корреспонденцию. Что следует предпринять?

Источник: http://myeconomist.ru/kolektorskoe-agenstvo-prislalo-pismo-na-adres-s-chuzhim-imenem-19287/

Что делать если приходят письма от коллекторов?

Приходят письма от коллекторов на другого человека

В почтовом ящике все привыкли видеть надоедливую рекламу и мало кто хочет увидеть там письмо от коллекторов. Если письмо «счастья» все же пришло – что делать и как себя вести?

Что делать в первую очередь?

Сперва внимательно его прочитайте. Здесь очень важно определить, это конкретно ваши долги по кредитам в банке или же письма идут на имя другого человека, к которому вы не имеете отношения. Вспомните, не просил ли близкий друг выступить его поручителем или не приходилось ли брать небольшую ссуду по просьбе знакомого.

Это необходимо сделать потому, что алгоритм действий, если приходят письма от коллекторов на другого человека и что предпринять, когда заёмщиком являетесь именно вы, немного различается.

В любом случае наберите прописанный в бумаге номер и уточните все сведения. Не давайте сотрудникам запугивать вас с первой же минуты, закон в любом случае на вашей стороне, даже если у вас просрочка.

Дальше необходимо позвонить в банк кредитор и выяснить, была дли совершена перепродажа долга коллекторскому агентству. Если письмо – случайность, то можно обсудить вопросы реструктуризации, в противном случае все чуть-чуть серьёзней.

Тогда берём письмо и отправляемся к адвокату, который разъяснит важные моменты и подскажет, что делать дальше. Если приходят письма коллекторов, вы в принципе не должны с ними общаться, особенно если понятия не имеете, чего от вас хотят и не знаете должника.

Часто подпись и печать просто воспроизводится на цветном принтере. Делаем вывод, что цель коллекторов на данном этапе –  лишь запугивать вас.

Основания для писем

Итак, долг имеет место быть и что делать, если приходят письма коллекторов? Обращаемся в центральный офис вашего банка кредитора и узнаем, был ли договор перепродажи долга коллекторскому агентству.

В любом случае вы имеете право получить копию такого договора. На основании этой информации можно понять, вы по-прежнему должны банку, а коллекторы – лишь фикция или же они теперь выступают в роли покупателей проблемного долга и разбираться надо только с ними.

Но сначала в банке следует получить справку, в которой точно прописана сумма долга со всеми объяснениями.

Кому платить и платить ли вообще?

Как правило люди пугаются и не знают, что делать, когда пришло письмо от коллекторов. Некоторые пытаются погасить задолженность по указанным реквизитам, но делать этого ни в коем случае нельзя. Причина простая –согласно законодательству, раз должник соглашается с частью долга, значит он согласен и со всей его суммой.

Таким образом любой рубль, который вы внесёте на счёт агентства – это согласие с долгом. Более того, простая бумажка без мокрой печати – это не основание для внесения платежей.

Такую справку может подделать кто угодно, а доказать, что она поступила именно от коллекторов почти невозможно.

Есть ещё одна хитрость: в бумаге вам укажут сумму долга в 50 тысяч, а по факту там уже давно 100, но с суммой долга вы уже согласились. В такой ситуации закон не поможет, сумму долга надо было проверять заранее. Поэтому не рекомендуем платить в ситуации:

  1. вы не согласны с прописанной суммой задолженности;
  2. у коллекторов нет законных оснований, на которых они могут требовать погашения долга;
  3. письмо не имеет юридической силы.

Отвечать или игнорировать?

Задумываетесь, что делать, если коллекторы прислали письмо и стоит ли на него отвечать? Здесь тоже есть пара возможных вариантов. Любое ваше слово в будущем может быть использовано против вас, так что отвечать нужно в случае, если вы сумеете корректно и юридически грамотно написать письмо.

Лучше всего будет отправить им в ответ копию справки о том, что задолженности у вас нет или же просто игнорировать письма. Главное – без паники!

Размер вашей текущей задолженности в несколько раз увеличиться не сможет, если же долга не было вообще – его на вас не повесят. Но на всякий случай есть смысл получить консультацию юриста.

В заключение

Не стоит поддаваться панике, но все же приготовьтесь к тому, что такие письма – это лишь начало. Дальше будут телефонные звонки и личные визиты, так что есть смысл на раннем этапе заняться реструктуризацией долгов. В дальнейшем немалых переживаний могут доставить не только вам, но и вашим родным, близким и даже коллегам.

Сразу минимизируйте риски вымогательства и хамства в целом, сообщите, что будете вести записи всех переговоров и используете их в роли доказательств. В любом случае необходимо спросить у коллектора, на каких основаниях он требует от вас чего-либо в письменном виде или в телефонном режиме.

Юристы не советуют вступать в переписку с такими вымогателями, так как скорее всего психологическое давление на заёмщика только увеличится.

Помочь решить ситуацию может суд, истцом может выступать как сам должник, так и коллекторские агентства. В зависимости от обстоятельств дела, должнику либо помогут избавиться от чрезмерных штрафов и усмирят коллектора, либо же обяжут клиента выплачивать кредитору долг. За необоснованные требования коллекторы наверняка услышат отказ.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в РосбанкеОформить карту
  • Кэшбэк до 7% – на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% – на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от ПромсвязьБанкаОформить карту
  • До 5% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит БанкаОформить карту
  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Дебетовая карта от Альфа банкаОформить карту
  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банкаОформить карту
  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Карта от Локо банкаОформить карту
  • Кэшбэк до 10%;
  • Процент на остаток до 10%;
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
Карта от УралСибаОформить карту
  • Выписки по карте – бесплатно;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;
Карта от банка ОткрытиеОформить карту
  • Кэшбэк 3% на все!;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;

Источник: https://moneybrain.ru/info/pisma-ot-kollectorov/

Приходят письма от от коллекторов, что делать?

Приходят письма от коллекторов на другого человека
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону
+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Вы не знаете, что делать, если приходят письма коллекторов? Сначала требуется определить, не пришло ли сообщение по ошибке.

Если вы оформляли кредит и случайно пропустили период для оплаты долга, банковское учреждение могло нанять представителей коллекторской организации или и вовсе продать ей вашу задолженность. С помощью этой статьи вы сможете узнать, как следует реагировать на письма от подобных учреждений.

Что делать, если коллекторы прислали письмо?

Наиболее часто представители коллекторских агентств беспокоят должника звонками, СМС-сообщениями и письмами, отправленными на домашний адрес. Коллекторы имеют право вести с заёмщиком переговоры только в 2 случаях:

  • если их нанял банк, в котором гражданин оформил кредит;
  • если банковское учреждение заключило договор цессии (то есть уступило право требования задолженности третьим лицам).

В перечисленных ситуациях коллекторы имеют право вести переговоры с должником. Отметим, что в их обязанности не входит взимание долга, опись и оценка имущества гражданина, вымогательство денег и прочие незаконные действия.

Если с вами на связь выходят по телефону, отправление СМС-сообщений (как и осуществление звонков) должно происходить в установленное по закону время с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 по праздникам и выходным дням.

Если вы обнаружили у себя в почтовом ящике сообщение от коллекторов, не поддавайтесь панике. Первым делом необходимо выяснить, продал ли банк, в котором оформлялся займ, ваш долг коллекторскому агентству. Для этого следует связаться с финансовой организацией любым удобным вам способом – по телефону, почтовым отправлением или личным визитом в отделение банка.

Коллекторское агентство и первоначальный займодатель обязаны подтвердить заключение договора цессии. Новый кредитор также обязуется предоставить должнику документы, удостоверяющие факт переуступки прав на долг.

Чтобы минимизировать отрицательные последствия, рекомендуем придерживаться следующих советов:

  • определите основание, в связи с которым вас тревожат представители агентства (ваш долг был продан или банк нанял коллекторов для ведения переговоров);
  • храните все приходящие вам письма (при необходимости вы сможете использовать их в суде);
  • старайтесь записывать ваши переговоры с коллекторами на диктофон;
  • определите, какую сумму вы должны вернуть фактически (чаще всего агентство специально завышает размер задолженности неправомерными штрафами, процентами и взысканием пени);
  • не подписывайте никаких документов без предварительной консультации с юристом.

Нужно ли отвечать на письма от коллекторских агентств?

Не торопитесь реагировать на полученное сообщение от коллекторского агентства. Если вы уверены, что сможете ответить на письмо юридически грамотно, составьте обращение самостоятельно.

Рекомендуем предварительно проконсультироваться с кредитным специалистом. Адвокат поможет выстроить схему защиты и составит за вас грамотный текст в ответ на пришедшее письмо от коллекторов. Помните, что ваше письменное обращение в дальнейшем может быть использовано против вас.

Если у вас нет задолженности перед финансовой организацией, рекомендуем поступить следующим образом:

  1. соберите справки об отсутствии долга или кредита в банке;
  2. напишите агентству о погашении долга и приложите к письму оформленные документы;
  3. если сообщения от коллекторов не прекратились, обратитесь с заявлением либо жалобой в государственные структуры (полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор).

Интересная статья: Могут ли коллекторы подать в суд?

Считается ли сообщение от коллекторов официальным документом?

Не каждое письмо, присланное представителями коллекторской организации, можно считать официальным документом. Чтобы обращение обладало юридической силой, оно должно отвечать определённым требованиям, а именно:

  • иметь печать агентства и подпись представителя;
  • составляться на специальном бланке;
  • иметь исходящий номер.

Даже если письмо оформлено на обычной бумаге, но на нём присутствуют печать и подпись представителя организации, документ может считаться официальным.

Что делать, если приходят письма от коллекторов на другого человека?

Вам пришло сообщение от коллекторского агентства, но вы не оформляли кредита? Подобная ситуация также случается. Сотрудники организации могут перепутать фамилии должников и прислать письмо с требованиями о погашении долга другому человеку.

В подобной ситуации специалисты рекомендуют поступить следующим образом:

  • обратиться в почтовое отделение и сообщить сотруднику, что адресат больше не проживает или не прописан в данной квартире (гражданину следует иметь при себе паспорт для удостоверения личности);
  • обратиться непосредственно в коллекторское агентство, если на конверте имеются контактные данные организации (связаться с коллекторами возможно по e-mail, номеру телефона или при личном посещении их офиса).

Должник может обратиться с жалобой в коллекторскую организацию или в государственные структуры (например, полицию или прокуратуру). Никто не имеет права требовать оплаты чужого долга.

по теме:

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас или заполните форму онлайн:

+7 (499) 350-80-69 (Москва)

+7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

Источник: https://urmozg.ru/bankrotstvo/pisma-ot-kollectorom/

Коллекторы присылают письма человек не прописан

Приходят письма от коллекторов на другого человека

Для усиления эффекта можно заблаговременно найти подобный бланк заявления в интернете, его распечатать и заполнить.

В ходе самой беседы с руководством организации эту бумагу можно предъявить для подтверждения серьезности своих намерений.

При общении с коллекторами сохраняйте спокойствие и ни в коем случае не оправдывайтесь, твердо заявляйте о своих правах Также рекомендуется предупредить об открытой фиксации беседы на диктофон (возможность записи звука есть в любом современном телефоне), что также продемонстрирует коллекторам подкованность человека и его грамотный подход к решению своей проблемы.

Как показывает реальный практический опыт, существует всего несколько реально действенных способов того, как прекратить звонки коллекторов контактным лицам.

Пришло письмо о долге на человека которого не знаем даже

220 юристов сейчас на сайте Добрый вечер!

На мой почтовый адрес пришло письмо от банка о кредитной задолженности на имя человека, который у нас не прописан, прописан никогда не был, квартиру мы ему не сдавали и не знаем этого человека.

В квартире прописаны два человека — я и мама. Мы не знаем, как решить эту ситуацию. Подскажите пожалуйста, куда обращаться в таких случаях?Заранее спасибо!

Ответы юристов (2)

  • Адвокат, г. ЧелябинскОбщаться в чате

    Уважаемый Дмитрий.А в чем причина вашего беспокойства?

    Ну пришло письмо и пришло. К Вам же в нем нет никаких требований.

    Не нужно никуда обращаться. Когда будут к Вам предъявляться какие либо необоснованные требования можно будет обратится в полицию. А пока даже нет причин для беспокойства. 14 Ноября 2014, 22:09 Ответ юриста был полезен?

    + 2 — 0

  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. МоскваОбщаться в чате

    Здравствуйте, Вам не нужно беспокоится, если данный человек не является сособственником и не зарегистрирован на указанной Вами жилплощади то просто оставьте письмо на память.

    Так же посмотрел указанные Вами подробности по ссылке, скажу следующее в банк больше даже не звоните, нет у них полномочий прислать к Вами приставов, если кто то и придет то это явно будет не пристав, а коллектор, не открывайте даже дверь, а самое главное не верьте фразе

    «дайте пожалуйста ксерокопии Ваших паспортов что бы удостовериться что Вы это не тот человек к кому мы пришли»

    , конечно письма так и дальше будут приходить, если просто кладут в почтовый ящик то просто их выкидывайте, если заказным то просто не идите на почту их получать это не Ваши по сути проблемы, а кредитора и должника который указал неверный адрес 14 Ноября 2014, 22:19 Ответ юриста был полезен?

    + 1 — 0

Похожие вопросы

  • 21 Марта 2019, 20:15, вопрос №1580110
  • 26 Мая 2019, 07:23, вопрос №1647888
  • 08 Декабря 2013, 18:34, вопрос №320632
  • 07 Марта 2019, 09:22, вопрос №1563189
  • 14 Ноября 2015, 19:20, вопрос №1040045

Смотрите также

Что делать, если пришло письмо от коллекторов?

На сегодняшний день услуги коллекторских агентств довольно распространены среды банков и прочих кредитных организаций. Каждый человек, взяв кредит в банке, должен понимать, чем это чревато в случае невыплаты. Данная статья призвана ответить на вопросы о том, что делать, если присылают письма от коллекторов, есть ли основания у писем и стоит ли на эти письма отвечать.

Получив от коллекторской организации письмо, не стоит сразу переживать и впадать в панику. Первым делом, следует ознакомиться с письмом как можно более внимательно.

Ознакомившись с письмом и определив, что задолженность у вас правда имеется, не откладывая позвоните в банк и узнайте, передавал ли он право требования кредита иной организации. В ситуации, если банк прав не передавал, обсудите с ним возможность реструктуризации долга.

После этого следует обратиться к кредитному адвокату, предоставив ему выписку по счёту из банка, а также кредитный договор. Как правило, официальные документы содержат конкретные пункты, позволяющие считать эти документы официальными.

Речь идёт о следующих пунктах:

  • Исходящий номер;
  • Настоящая подпись;
  • Печать организации;
  • Официальный бланк организации.

В случае, если по почте пришло письмо от коллекторов без указанных выше составляющих, то такой документ не имеет юридической силы, а само письмо направлено на то, чтобы запугать заёмщика и заставить его оплатить долг.

Получив письмо от коллекторской конторы, нельзя, во-первых, ничего не выяснив, идти в банк и оплачивать указанные в письме счета. Дело в том, что согласившись с частью долга, должник соглашается с размером всего долга.

Это означает, что в присланной бумаге может быть указана одна сумма, а на деле окажется, что сумма долга в разы больше.

Если заёмщик оплатит сумму, указанную в письме от коллекторов, он будет признан согласившимся со всей суммой долга. В этой ситуации будет тяжело доказать правоту заёмщика в суде.

Таким образом, присланный документ (вполне вероятно, не являющийся официальным) не является основанием для оплаты. Во-вторых, нельзя паниковать.

Отвечать на письма коллекторов следует только в том случае, если вы уверены, что никакой задолженности у вас нет. Оказавшись в ситуации, когда письмо вам прислали по ошибке, составьте ответ, в котором отрицаете наличие задолженности.

Кроме этого, в банке или в другой организации, на которую ссылается коллекторская служба, запросите выписку об отсутствии задолженности и сделайте с неё дубликат, который следует приложить к письменному ответу коллекторам. Однако, если задолженность всё – таки имеется, то составлять какой – либо ответ в письменном виде крайне не рекомендуется. Впоследствии ваши слова могут быть использованы коллекторским агентством против вас.

Если вы всё же намерены составить ответное письмо при наличии долга, обратитесь к хорошему юристу, который поможет грамотно составить ответ, так, чтобы в дальнейшем сослаться на него было нельзя.

Loading.

Андрей Орлов В 2004 году с красным дипломом закончил юридический факультет. С 2007 года специализируется на кредитных спорах.

Источник: http://civilyur.ru/kollektory-prisylajut-pisma-chelovek-ne-propisan-92947/

Адвокат.ру
Добавить комментарий