Почему банк перестал звонить должнику

Долговая яма: как действует банк в случае просрочки по кредиту?

Почему банк перестал звонить должнику

Вся Россия живет в кредит – правдивое утверждение. Зачем ждать несколько лет, когда можно купить нужную вещь здесь и сейчас, конечно, не без одобрения банка.

Ипотека избавит от жилищных проблем, потребительский кредит поможет обставить дом и приодеться.

Мнимая банковская щедрость обрушивается на клиентов многолетней кабалой в виде грабительских процентов, жестким графиком погашения и надоедливыми звонками в случае малейшей задержки выплат.

Просрочка в банке – дело серьезное для заемщика. Организация, выдавшая кредит, немедленно запускает машину по выбиванию долга. Вот как это происходит?

Последствия просрочки в банке

Работа с должниками по кредиту проходит в несколько этапов, так что в первые дни просрочки коллекторов можно не ждать.

Первая ступень

Как только человек перестает вносить ежемесячные платежи, активизируется группа обзвона, которая вынуждена ежедневно информировать должника о возникшем долге и требовать срочного внесения суммы на счет.

Никто не будет входить в положение клиента, даже если оно действительное тяжелое. С банком заключен договор, следовательно, обе стороны должны четко выполнять его условия.

Задержка выплаты есть не что иное, как нарушение этого договора, которое ухудшает отношения с кредитором.

Люди, совершающие каждодневные звонки, работают на свою премию, поэтому им нет дела, почему платеж не поступил в обговоренный срок. Их задача – заставить должника погасить просрочку. Если у клиента нет денег, ему предстоят длительные, очень неприятные переговоры с сотрудниками банка.

  1. Работники банка звонят по всем номерам, указанным в анкетных данных. Если человек отключил или поменял их, они находят информацию о его соседях, родственниках и пытаются воздействовать на должника через этих людей. Передавая данные по кредиту третьим лицам, сотрудники организации разглашают банковскую тайну и вмешиваются в личную жизнь заемщика, что противоречит закону. Тем не менее они не пренебрегают этим способом воздействия, кстати, весьма эффективным, ведь многие люди опасаются за свою репутацию.
  2. Звонки поступают контактным лицам, которые живут по тому же адресу, что и должник. В роли связных могут выступить те, кому перешел номер стационарного телефона. Неслучайно огромное число жалоб связано с бесконечными звонками на домашний телефонный аппарат с просьбой дать должнику трубку. Также банк пытается найти человека с помощью его коллег по работе, квартиросъемщиков и других лиц.

Как правило, в колл-центре банка работают молодые юноши и девушки, недавно поступившие на работу. Перед ними поставлена задача – установить контакт с должником и поставить его в прежний график ежемесячных платежей.

Поступившую от клиента информацию они вносят в программу, где представлены все переговоры. Туда же вбиваются обновленные данные, касающиеся номеров телефонов, адреса проживания, места работы и т.д.

Все это призвано усилить эффективность работы с должником на следующих ступенях взыскания.

Вторая ступень

Первое число каждого месяца – дата формирования реестра должников, а именно договоров. Весь собранный материал распределяется между сотрудниками банка, занимающимися просрочками на второй ступени.

Все тридцать дней они пытаются взять нужную сумму с заемщика. Кроме того, на этой ступени происходит начисление второго штрафа, который соответствует регламенту банка.

Чтобы снова вернуться в график, нужно перечислить на счет уже два минимальных платежа и два штрафа.

На второй ступени работают квалифицированные люди с опытом работы. Многие из них ранее находились на должностях в силовых структурах. Поскольку их премия обусловлена собранной с должников суммой, то действуют они жестче, вплоть до прямых угроз. Если платежи по-прежнему отсутствуют или выплачены частично, договор переход на следующую ступень – третью.

Третья ступень

Как только наступает первое число месяца, вновь начисляется штраф и договор направляется к матерым сотрудникам банка, которые действуют более агрессивно и напористо. Они также работают над договором в течение месяца. Теперь должнику предстоит оплатить сразу три минимальных платежа и три штрафа.

Сотрудники, берущие в разработку договоры на этой ступени, являются отслужившими в армии молодыми людьми или бывшими спортсменами, работниками силовых структур. Вместо того чтобы звонить, они приезжают домой к должнику или его родственникам для личной беседы.

По закону банковские вымогатели не имеют права входить в жилище без разрешения хозяина, трогать и тем более забирать его имущество. Дорожащий своей репутацией банк вряд ли позволит своим работникам действовать вне правового поля.

Финансовые организации, занимающиеся преимущественно потребительским кредитованием, зачастую нарушают законодательство РФ, лишь бы вернуть свои деньги вместе с процентами.

На третьей ступени трудно сразу выплатить всю сумму – человек попадает в долговую яму, то есть не может погасить задолженность и вернуться в график. В этом случае специалисты рекомендуют подать заявление в банк с просьбой о реструктуризации долга.

Например, имеется трехмесячная задолженность по кредитной карте, предполагающей большие проценты по выплатам. Клиенту банка нужно написать заявление, в котором попросить организацию реструктуризировать кредит.

Следует указать причины, не позволяющие выплатить сумму в полном объеме. Также необходимо вписать минимальные платежи, которые человек может вносить на данном этапе.

Уважительную причину необходимо подтвердить документально, иначе банк откажет в процедуре реструктуризации.

Даже при одобрении заемщик должен внести сумму, равную 10% от размера долга, после чего договору присваивается другой номер, уменьшаются проценты по выплатам, меняется график минимальных платежей. Если договоров с задолженностью несколько, то некоторые банки готовы объединить их в один и увеличить срок погашения кредита.

Четвертая ступень

В случае все еще имеющейся задолженности, договор с клиентом переходит на четвертую ступень. Теперь с него требуют всю сумму кредита, штрафы и пени.

Сотрудники, работающие с подобными договорами, отправляются по адресу регистрации заемщика и в требовательной форме просят его погасить долг в полном объеме. Они акцентируют внимание на ст.330 ГК, согласно которой правомерно начисление неустойки, регламентируемой банковской организацией. Если должник скрывается, оплату требуют с его родственников.

Некоторые банки допускают реструктуризацию на четвертом месяце просрочки.

Итак, на четвертой ступени взыскания долга возможны:

  • передача договора в отдел взыскания, если задолженность не превышает определенную сумму, как правило, речь идет от 70 000 рублей;
  • передача договора юристам, которые направляют его на судопроизводство (гражданское, исполнительное, исковое);
  • переда договора в коллекторское агентство;
  • та же схема, но преемником выступает отдел по борьбе с мошенническими действиями.

В любом случае убежать от банковского долга не получится. Достаточно вспомнить, что должников не выпускают за границу. Лучше найти деньги и внести платежи еще на первой ступени взыскания, чтобы репутация не пострадала и нервная система была в порядке.

Источник: http://vbiznese.org/bankovskoe-delo/kredit-ipoteka/dolgovaya-yama-kak-dejstvuet-bank-v-sluchae-prosrochki-po-kreditu.html

Как себя вести, если вам звонят из банка по поводу просроченного кредита?

Почему банк перестал звонить должнику

Если вы совершили просрочку по кредиту, то не нужно думать, что банк махнет на долг рукой. Даже если речь о совершенно небольшой сумме кредита, банк все равно начнет процедуру взыскания, он сделает все возможное, чтобы должник погасил долг и встал обратно в график платежей.

Вполне логично, что в такой ситуации вам звонят из банка и просят погасить образовавшуюся задолженность. Но как вести себя по телефону? Что говорить банку, что обещать? С этими вопросами и разберемся.

к оглавлению ↑

Когда банк начнет вам звонить?

Это произойдет уже на 2-3-й день просрочки платежа. Как только в назначенную дату на счету не оказалось денег, банк сразу начнет попытки связи с должником. Ваш номер телефона указан в заявке на кредит, по нему и будут совершать звонки.

к оглавлению ↑

Цель звонка

Если это только начальная стадия просрочки, вы только недавно пропустили срок внесения платежа, то звонят сотрудники банка с целью выяснить, что случилось. Постарайтесь объективно рассказать о причине задержки. Может вы заболели, может вам задерживают заработную плату, или случились какие-то трудности.

Менеджер спросит вас о том, когда вы внесете средства на счет. Обычно сотрудник банка ведет диалог так, чтобы должник пообещал в короткий срок покрыть задолженность вместо со всеми штрафами. Стандартно на это дается короткий срок, например, не дольше недели.

Также цель звонка — проинформировать должника о сумме, которую ему необходимо внести. Не забывайте, что после просрочки вы должны не только основную сумму текущего ежемесячного платежа, но и набежавшие пени.

к оглавлению ↑

Почему банк звонит постоянно?

Это психологическая мера воздействия на должника. Ему постоянно звонят из банка, задают одинаковые вопросы. Должника раздражают эти звонки, и он готов сделать все возможное, чтобы они наконец прекратились. Так что, такая мера способствует более быстрому процессу взыскания.

Вполне возможно, что вы буквально вчера говорили с представителем банка и сказали ему, что закроете долг в полной мере через неделю, но сегодня с утра вам снова звонят. И снова звучат вопросы о том, когда вы вернете деньги.

Такая практика диалога с должником встречается во многих банках. Вам будут звонить, пока долг не окажется закрытым. Кроме того, ежедневные звонки носят информационный характер. Должнику сообщают размер долга на текущий день, так как пени ежедневно увеличивают размер долга.

Скандалить и кричать бесполезно. Вам звонят из места, похожего на колл-центр. Программа выдает звонки операторам в автоматическом режиме. Поэтому вы ежедневно можете общаться с разными людьми.

к оглавлению ↑

Имеет ли право банк звонить должнику

Да, это его полное право. Конечно, закон накладывает ограничения по времени звонков. Должнику не могут звонить по ночам или ранним утром. Обычно этого и не происходит, потому что банки в своем большинстве ведут деятельность полностью законно.

Если же вам звонят по ночам или по сто раз на дню, то, скорее всего, вы имеет дело с коллекторами. Эти факты являются нарушением законных норм, поэтому вы можете обратиться в прокуратуру. Только изначально попросите звонящего представиться и указать, какое юридическое лицо он предоставляет. Коллекторы или сотрудники банка обязаны предоставить эту информацию.

к оглавлению ↑

Что будет, если просто не брать трубку?

Такое решение принимают многие должники. Действительно, кажется, что если просто не беседовать с банком, то можно избежать неприятного осадка, который всегда появляется во время и после беседы. Порой действительно нечего сказать звонящему. Например, если должник не знает, когда он сможет встать в нужное русло и заплатить.

Но такое решение чревато не менее негативным для должника моментом — банк начнет беспокоить родственников и друзей заемщика. Когда гражданин заполняет заявку на кредит, он указывает в анкете номера телефонов контактных лиц. Банки просят указать телефоны каких-то близких заемщику людей. И именно этим гражданам будет звонить банк, если вы перестанете отвечать на звонки.

к оглавлению ↑

Зачем банк звонит вашим близким

Цель звонков — повлиять на должника. Допустим, банк начинает звонить указанному контактному лицу, которое является братом заемщика.

Понятно, что этот брат после звонка свяжется с родственником, будет спрашивать о проблемах, станет интересоваться о том, когда тот погасит кредит.

Но банк продолжает настойчиво звонить контактному лицу, тогда он уже начинает предъявлять претензии к родственнику. Это сильное психологическое давление, которое способствует более быстрому погашению просроченного долга.

Право банка звонить родственникам не запрещено законом. Кроме давления на должника этот метод помогает найти его, если тот скрывается от кредитора.

к оглавлению ↑

Если банк звонит на работу

Такая практика также применяется, как инструмент давления на должника. Это очень неприятно, если тебя вызывает начальство и начинает говорить о непогашенных кредитах.

Чаще всего звонки на работу — это не дело банков. Этим занимаются коллекторы. Такие действия неправомерны, потому как являются распространением конфиденциальной информации. Разбирательствами таких ситуаций занимается Роскомнадзор, в который и следует обратиться для прекращения звонков.

Ирина Русанова

Источник: https://finansy.name/kredity/zvonjat-iz-banka.html

Почему МФО перестают звонить, что это значит?

Почему банк перестал звонить должнику

В настоящее время большинство россиян «живут в кредит». Ведь зачем несколько лет копить на покупку той или иной вещи, когда можно приобрести её прямо сейчас? Для этого достаточно получить одобрение банка на выдачу займа.

Ипотека позволяет решить жилищную проблему, потребительское кредитование даёт возможность обставить квартиру или дом, съездить на дорогой курорт… Но, пользуясь мнимой щедростью банков, граждане часто не осознают, что берут на себя многолетние долговые обязательства с жёстким графиком исполнения.

В случае малейшей просрочки платежей кредитное учреждение запускает механизм возврата долга, и первое, что делает банк – атакует заёмщика звонками с требованием погасить задолженность.

Но случаются и нестандартные ситуации: сотрудники финансовой организации звонят в течение какого-то времени, а потом перестают это делать. С чем связано такое поведение и чего ждать в будущем? На самом деле возможны разные варианты развития событий.  

Временное затишье

Чего ждать, если звонки банка по поводу задолженности прекратились? Это может быть лишь краткосрочной передышкой. Каждый новый должник находится у сотрудников кредитного учреждения на серьёзном контроле, некоторое время им интенсивно и детально занимаются.

Затем работникам поступают досье на новых неплатёжеспособных заёмщиков, и они уделяют внимание новым делам, а досье, по которым уже проводилась работа, откладывают. Но не стоит радоваться – по прошествии определённого срока к вашему долгу обязательно вернутся.

Важно! Банк может оставить должника на некоторое время в покое, если звонки не приносят никакого эффекта и очевидно, что у заёмщика отсутствует возможность погасить задолженность. В таком случае не имеет смысла тратить время на ежедневные телефонные беседы. Однако не надо думать, что про вас забыли – вскоре банк снова даст знать о себе.

Передача долга коллекторам

Достаточно часто финансовые организации переуступают коллекторским агентствам право взыскания долгов по кредитам. Это делается путём заключения агентских договоров.

Поэтому, если банк перестал звонить по задолженности, возможно, он просто передал или собирается передать её коллекторам.

В таком случае через какое-то время вам начнут звонить уже сотрудники коллекторского агентства, а они, как известно, зачастую не ограничиваются напоминанием о сумме долга и требованием погасить его, а прибегают ещё и к всевозможным угрозам и запугиванию заёмщиков.

Важно! Если банк передал вашу задолженность коллекторам, те звонили в течение некоторого времени, а затем прекратили телефонные атаки, это может указывать на то, что срок действия агентского договора истёк. Но не расслабляйтесь, скорее всего, банк продлит договор или передаст долг другому агентству, и тогда звонки возобновятся.

Инициирование судебного разбирательства

В некоторых случаях прекращение звонков со стороны кредитора объясняется тем, что он намеревается требовать возврата задолженности в судебном порядке и готовит исковое заявление в суд.

Многих заёмщиков пугает перспектива судебного разбирательства, однако порой именно обращение банка в суд даёт должнику возможность наконец-то полностью погасить накопившийся долг.

Поэтому, получив повестку, отправляйтесь в судебное заседание и обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие совершенные платежи по кредиту.

Важно! В суде, основываясь на ст. 333 ГК РФ, можно просить о снижении размера штрафных санкций за нарушение графика платежей, если сумма начисленной неустойки явно несоразмерна основному долгу.

Помимо этого, заёмщик ввиду тяжёлого финансового положения в судебном заседании может заявить ходатайство об отсрочке или рассрочке исполнения принятого решения. Такое право закреплено в ст. 203 и 434 ГПК РФ. В итоге суд может пересмотреть график погашения кредита и сделать его оптимальным для должника или же вовсе отсрочить выплату задолженности.

Срок исковой давности

Если банк вдруг перестал звонить и требовать возврата заёмных средств, возможно, причина кроется в том, что закончился срок исковой давности по взятому кредиту. В ст. 196 ГК РФ закреплено, что он составляет три года.

Однако с какого момента начинать отсчёт? Ответ на этот вопрос содержится в ст. 200 ГК РФ.

Применительно к отношениям между кредитором и заёмщиком срок исковой давности начинает течь с того дня, когда лицо должно было узнать или узнало о нарушении своих прав, то есть с момента, когда кредитор обнаружил факт просрочки платежа.

Важно! Если должник после образования просрочки каким-либо образом вышел на контакт с банком, например, погасил часть задолженности, написал заявление о реструктуризации и т. п., срок исковой давности начинает течь заново.

Следует иметь в виду, что иногда кредиторы, обнаружив просрочку, намеренно не предъявляют к заёмщику требования исполнения обязательства, а в течение трёх лет ждут, когда накопятся максимальные штрафы.

Затем кредитное учреждение обращается в суд с иском о возврате как основной суммы задолженности, так и всех начисленных процентов, неустоек и пеней.

О том, как действовать должнику в такой ситуации, было сказано выше.

Итак, если банк постоянно звонил и напоминал об имеющемся кредитном долге, а потом вдруг резко прекратил это делать – расслабляться не стоит. Наивно полагать, что финансовая организация забыла о вас.

Скорее всего, сотрудники занялись другими делами, а ваше досье временно отложили в сторону. Но пройдёт немного времени, и телефонные атаки возобновятся.

Причём, быть может, звонить будут уже работники коллекторского агентства, а не банка, поскольку кредитные учреждения часто переуступают право требования долга таким структурам. Отсутствие звонков может объясняться и тем, что кредитор решил отстаивать свои права в судебном порядке.

В таком случае не лишним будет воспользоваться услугами квалифицированного юриста, который знает, как максимально снизить штрафные санкции в суде и добиться рассрочки или отсрочки исполнения судебного решения.  

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Источник: https://dolgi-net.ru/advice/bank-perestal-zvonit-po-zadolzhennosti/

Почему банк перестал звонить должнику

Почему банк перестал звонить должнику

Да, это его полное право. Конечно, закон накладывает ограничения по времени звонков. Должнику не могут звонить по ночам или ранним утром. Обычно этого и не происходит, потому что банки в своем большинстве ведут деятельность полностью законно.

Если же вам звонят по ночам или по сто раз на дню, то, скорее всего, вы имеет дело с коллекторами. Эти факты являются нарушением законных норм, поэтому вы можете обратиться в прокуратуру. Только изначально попросите звонящего представиться и указать, какое юридическое лицо он предоставляет. Коллекторы или сотрудники банка обязаны предоставить эту информацию.

Если действовать согласно закону о коллекторах от 1 января 2017 года то действия выбивал очень ограниченны:

  • Проинформировать должника о образовавшейся задолженности в письменном виде;
  • Позвонить и попросить погасить долг;
  • Подготовить документы для искового заявления в суд.

На практике многие люди жалуются на то, что их беспочвенно беспокоят коллекторы, несмотря на то, что никаких долгов за мнимыми респондентами нет. Им доставляют дискомфорт постоянными звонками с различными вопросами. В результате путаницы и недоразумений к коллекторам часто в реки попадают договоры с реквизитами добросовестных клиентов. И их по ошибке начинают прессинговать.

если просрочка по обязательству перед банком не превышает 30 дней, или еще не наступило окончание срока оплаты текущего платежа, коллекторские звонки находятся вне рамок правового поля. Простым языком — не законны.

После звонков коллекторы начинают присылать смс сообщения с просьбами погасить кредит в определённый срок или посетить их контору.

Третьим этапом может быть рассылка писем друзьям, родственникам, коллегам и начальникам, после чего у должника возникают проблемы. Ну и напоследок, с помощью юристов снова начинают подавать иски в суд.В любом случае должник вы или нет, звонки из коллекторской фирмы во многом неприятны.

Коллекторские фирмы очень часто начинают переносить свои действия с должника на его близких, угрожая судебными разбирательствами, и убеждениями что долг за него будут платить именно они. Как реагировать, когда коллекторы звонят родственникам, что делать?

Во-первых, нужно их успокоить, никто не имеет права взыскивать с них деньги, тем более, если они не являются поручителями.

Верным решением будет написание жалобы в ассоциацию коллекторов «НАПКА», или в «Роспотребнадзор», его сотрудники произведут особую проверку и после смогут представлять интересы должника (в случае обнаружения у агентства нарушений).

Предлагаем ознакомиться:  Пример договора субаренды нежилого помещения

Бывают и такие недоразумения, когда звонят коллекторы по чужому долгу.

Они могут позвонить вам ошибочно, в этом случае лучше выслушать их и сразу объяснить, что они владеют недостоверной информацией, и что в случае повторных звонков, они понесут за них ответственность.

Велика вероятность того, что после таких разъяснений звонки прекратятся, но если этого не произошло, придётся собирать доказательства и обращаться в соответствующие организации с жалобами.

Для того чтобы не возникало таких проблем следует вовремя платить по своим счетам. Никто не застрахован от финансового кризиса, и можно найти выход из любой ситуации.

Если вы в течение трёх лет не платили по представленному иску, его срок действия истекает и можно смело обращаться в суд для списания задолженности.

Если ничего не предпринимать на счёт противоправных действий «выбивал», они могут долго вас терроризировать.

Многие задаются вопросом, до скольки могут звонить коллекторы? Бывают случаи, когда, несмотря на позднее время к вам поступают нежелательные звонки от агентств, эти действия становятся незаконными уже с 23 00. В таких случаях нужно записать время звонка, что бы потом предъявить доказательство.

Могут. Но при одном условии. Их алгоритм действий должен быть строго регламентирован законом. Представитель агентства может позвонить на работу только с целью личной беседы.

Распространять любую информацию, кроме фамилии, имени и отчества, коллекторы не имеют права.

Если выбивала начинает расспрашивать о том, когда будет оплата или тому подобное у вашего коллеги, вам нужно обратиться с заявлением о нарушении.

Если к вам домой приедут из службы «выбивания» долгов, у вас есть полное право никого не впускать, так как решение суда на проникновение на территорию частной собственности у сотрудников коллекторских агентств обычно не бывает. Даже если такое решение суда есть в наличии, изымать Ваше имущество могут только судебные приставы.

Если последняя ваша операция по кредиту была более 36 месяцев назад, тогда можете спать спокойно. Коллекторы не могут подать в суд на должника по кредиту через 3 года просрочки.

Обычные жалобы на коллекторов в фирму, где они работают, не помогут. Для начала нужно собрать все документы, касающиеся кредита и тщательно их изучить, чтобы знать, где вымогатели не правы (для этого можно нанять юриста), после чего нужно чётко сформулировать причину невыплаты долга, это пригодится, если дело дойдёт до суда.

Предлагаем ознакомиться:  Банк русский стандарт отказ от страховки

Если коллектор начинает действовать незаконно с помощью угроз, ночных звонков и т.д. нужно обратиться в полицию, а ещё лучше в прокуратуру (для этого нужно предоставить доказательства не легитимностидействий «выбивалы»).

Когда нерадивым или добросовестным клиентам коллекторы впервые звонят по телефону, люди часто впадают в ступор и не знают, что ответить на их вопросы.

К таким звонкам можно заранее подготовиться, люди с опытом уже знают несколько ответов и встречных вопросов коллектору. В начале диалога нужно поинтересоваться:

  • Кто вам звонит, узнать фамилию, имя, отчество;
  • Узнать какое агентство вам звонит;
  • Данные об организации (юридический адрес, почтовый адрес);
  • Номер телефона организации;
  • Причина звонка;
  • откуда взяли ваш номер телефона.

Если выне знаете, как избавиться от звонков коллекторов, можно обратиться к юристам, или просто оплатить долг. Можно пообещать оплатить долг, этим вы на время избавитесь от постоянных звонков.

Отличным вариантом будет замена телефонного номера. Но это может привести к звонкам вашим родственникам и знакомым.

Лучше всего провести спокойный конструктивный диалог, и в случае достижения каких-либо договорённостей зафиксировать всё на бумаге с подписями. Будьте осторожны, под видом коллекторских фирм, могут встретиться простые мошенники.

Если вы не можете самостоятельно побороть коллекторские агенства, вы можете обратиться к услугам антиколлекторов.

Перестали звонить коллекторы: почему и чего ждать

Почему банк перестал звонить должнику

Еще вчера должник вздрагивал от каждого звонка, с опаской отвечал по телефону и ожидал услышать очередное требование об уплате долга. Но вот телефон подозрительно молчит, проходит неделя, другая. Почему перестали звонить коллекторы? Этот вопрос не дает должнику покоя.

Чего ему ждать от такого поворота событий? Может быть, долг списали? Но в голову лезут только плохие мысли, и ждешь самого худшего. Так ли это плохо на самом деле, когда звонки коллекторов больше не беспокоят?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Принцип работы коллекторских агентств

Когда гражданин перестает платить в банк по кредиту, сотрудники банка обязательно захотят вернуть свои денежные средства. Часто для этих целей банки обращаются к коллекторским агентствам. С такими организациями заключается договор, и уже их сотрудники начинают общаться с должниками.

На начальном этапе работы коллекторы будут звонить должнику, писать ему сообщения и требовать вернуть деньги. Этот этап может длиться по-разному. Хотя по закону коллекторы не должны беспокоить должника телефонными звонками дольше четырех месяцев подряд.

Если человек не погасил свои долги добровольно, коллекторы могут подать в суд. Это будет либо судебный приказ, либо исковое заявление. Когда суд выносит решение о взыскании задолженности, коллекторы начинают сотрудничать с судебными приставами. И таким образом добиваются погашения долга.

Коллекторы не звонят

Итак, мы выяснили, что коллекторские агентства звонят должникам в самом начале работы с ними. А если коллекторы перестали звонить, то что это значит?

Звонить коллекторы могут не чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Поэтому, если вдруг звонки внезапно прекратились, первой причиной может быть окончание лимитов в этом месяце. Достаточно сосчитать все звонки за месяц и убедиться в этом предположении.

Другие, не менее вероятные причины:

  • коллекторское агентство решило поменять тактику работы с должником или взять временную передышку;
  • истек срок договора банка и агентства, либо банк по своей инициативе расторг этот договор;
  • прошло четыре месяца, и коллекторы по закону больше не могут звонить должнику;
  • прошел срок исковой давности по долгам, он составляет три года;
  • в коллекторском агентстве проходят проверки и им сейчас явно не до звонков должникам;
  • а может агентство и вовсе перестало существовать;
  • коллекторы или кредиторы подали на должника в суд.

Надо ли беспокоиться

Из всех рассмотренных вариантов, серьезным поводом для беспокойства может быть только суд. Потому что, если по своему неведению должник не сможет принимать участие в судебном процессе, он никак не сможет защитить свои права. А ведь при грамотном подходе, имея хорошего адвоката, можно значительно уменьшить сумму долга.

Все остальные причины в основном носят временный характер. И рано или поздно кредиторы опять начнут работу с должником. Хотя конечно идеален вариант с истекшим сроком давности. Тогда точно можно расслабиться и ни о чем больше не волноваться.

Узнаём о судьбе задолженности

Итак, если перестали звонить коллекторы, чего ждать? Чтобы не волноваться лишний раз, проще всего позвонить в коллекторское агентство или же непосредственно кредиторам.

В процессе разговора можно узнать о судьбе своего долга, на какой стадии находится процесс взыскания. И уже на основании полученных ответов сделать выводы. А если надо, то принять меры.

Если звонить не хочется, можно отправить письменный запрос. На него также обязаны дать исчерпывающий ответ. Как правило, банки и коллекторские агенства свободно идут на контакт и предоставляют всю необходимую информацию. Так как они заинтересованы в сотрудничестве с должниками.

Заключение

Как видим, есть множество причин прекращения звонков от коллекторов. Эти причины очень разнообразны. И они могут иметь как негативные, так и позитивные последствия. В любом случае, надо своевременно выяснить эту причину и принять соответствующие меры, а не сидеть сложа руки.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/prava-dolzhnikov/pochemu-kollektory-mogut-perestat-zvonit.html

Банк перестал звонить должнику по просрочке долга: чего ждать?

Почему банк перестал звонить должнику

  • Сумма до 30 000р
  • Срок до 21 дня

Получить деньги

  • Сумма до 15 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 15 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 30 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 15 000р
  • Срок до 32 дней

Получить деньги

  • Сумма до 60 000р
  • Срок до 364 дня

Получить деньги

  • Сумма до 100 000р
  • Срок до 365 дней

Получить деньги

  • Сумма до 15 000р
  • Срок до 29 дней

Получить деньги

  • Сумма до 30 000р
  • Срок до 365 дней

Получить деньги

  • Сумма до 15 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 10 000р
  • Срок до 5 дней

Получить деньги

  • Сумма до 15 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 30 000р
  • Срок до 25 дней

Получить деньги

  • Сумма до 11 000р
  • Срок до 25 дней

Получить деньги

  • Сумма до 10 000р
  • Срок до 5 дней

Получить деньги

  • Сумма до 70 000р
  • Срок до 140 дней

Получить деньги

  • Сумма до 15 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 30 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

Получить деньги

  • Сумма до 100 000р
  • Срок до 168 дней

Получить деньги

  • Сумма до 30 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 80 000р
  • Срок до 126 дней

Получить деньги

  • Сумма до 17 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 30 000р
  • Срок до 59 дней

Получить деньги

  • Сумма до 24 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 15 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 15 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 100 000р
  • Срок до 365 дней

Получить деньги

  • Сумма до 70 000р
  • Срок до 168 дней

Получить деньги

  • Сумма до 30 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 60 000р
  • Срок до 126 дней

Получить деньги

  • Сумма до 15 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

  • Сумма до 100 000р
  • Срок до 336 дней

Получить деньги

  • Сумма до 30 000р
  • Срок до 21 день

Получить деньги

  • Сумма до 100 000р
  • Срок до 180 дней

Получить деньги

  • Сумма до 15 000р
  • Срок до 30 дней

Получить деньги

Регулярные звонки банковского учреждения, которому вы задолжали, трудно назвать приятными. Особенно, если у вас по-прежнему нет возможности погасить кредит. Однако банк перестал звонить должнику, стоит насторожиться. Существует только два варианта, почему вдруг прекратились звонки от сотрудников организации-кредитора.

Передача долга

Если вам перестали звонить из банка, он мог уступить ваш кредит коллекторской фирме. При оформлении займа до июля 2014 года, ст.13.

14 КоАП РФ обязывает финансовые учреждения передавать информацию о неплательщике коллекторам только после получения судебного разрешения.

Если банк перестал звонить по задолженности из-за кредита, оформленного после июля 2014 года, уступка коллекторам может быть осуществлена в любой момент, без предварительного информирования потребителя.

Чтобы потом не переживать, почему вас не беспокоят звонками, еще на этапе заключения договора кредитования нужно попросить внести в бумагу пункт о запрете передачи информации сторонним организациям.

Передача дела в суд

Возможно, организация воспользовалась своим правом подать на должника в суд. Обычно кредитор предупреждает клиента о подобном пути, чтобы оказать давление по выплате долга.

Если же банк перестал звонить по просрочке после неоднократных предупреждений, правовой механизм может быть уже запущен.

Как поступать в таком случае? Стоит подыскать кредитного адвоката и приготовиться к судебному процессу или навестить представительство кредитора, чтобы попробовать уладить вопросы мирно.

Источник: https://center-credit.org/bank-perestal-zvonit-dolzhniku/

Если банк перестал звонить должнику

Почему банк перестал звонить должнику

Порой причина прекращения звонков кроется в особенностях работы коллекторов.

Как правило, у каждого сотрудника коллекторского агентства в разработке несколько дел, которыми он вплотную занимается какое-то время – неделю или больше. Поэтому поначалу звонки коллекторов очень интенсивны и настойчивы.

Потом коллектор получает следующую «партию» дел, и начинает заниматься ими, на время оставляя предыдущие. Нередко именно поэтому звонки прекращаются, но такая передышка лишь временна, и вскоре звонки возобновятся.

Коллекторы взяли передышку

Чаще всего отсутствие звонков от коллекторов связано с временной передышкой. Зачем она нужна? Например, долг получает коллектор, у которого, помимо прочего, есть сразу несколько объектов, на каждый из которых тратится достаточно большое количество времени. Поэтому можно сделать вывод, что коллектор в данное время занимается другими должниками.

Возможен и другой вариант. В случае, если звонки не дают совершенно никакого эффекта по той простой причине, что у заемщика нет средств для погашения долга, смысла звонить ему каждый день и тратить время нет, ведь он все равно не сможет ничего оплатить. Но пройдет немного времени и коллекторы обязательно дадут о себе знать.

Юридические формальности коллекторских агеств

Другая причина прекращения звонков от коллекторов довольно банальна, но иногда тоже имеет место.

Дело в том, что для осуществления своей работы у коллекторского агентства должен быть заключён договор с банком. Без действующего договора, коллектор не имеет права звонить должникам. А срок его действия ограничен, и его необходимо продлевать, что не всегда удаётся сделать вовремя.

Предлагаем ознакомиться:   Налогообложение юр. лиц при продаже недвижимости

Поэтому в период, пока происходит перезаключение договора, коллекторы не могут работать и в звонках происходит перерыв. Позже они, скорее всего, возобновятся от этого коллектора или от другого, если банк решит заключить договор с другим агентством.

Срок действия договора закончился

В данном случае подразумевается агентский договор, который заключается между кредитором (банком) и коллекторским агентством. Поскольку договор может заключаться на определенное время, то по истечении указанного периода, когда действие договора заканчивается, коллекторы перестают звонить должнику.

Правда, в таких случаях действие договора может быть продлено, поэтому спустя какое-то время коллекторы могут вновь дать знать о себе. Но происходит это не всегда — иногда банк в таком случае обращается в суд с целью получить свои средства.

Как вариант, может закончится срок исковой давности по кредиту, который составляет 3 года. Только действует он в том случае, если ни банк, ни коллекторы в течении 3 лет не связывались с должником или просто не могли связаться. Такой вариант крайне маловероятен.

Обращение в суд

Самая пугающая причина прекращения звонков для многих должников. Когда банк теряет надежду получить от вас свои деньги, он прибегает к крайней мере – обращению в суд. С момента подачи банком иска звонки коллекторов прекращаются, так как в них уже нет никакого смысла, и вопрос о возврате средств будет решаться через суд.

Банк не имеет права оставить вас в неведении о начале судебного делопроизводства, поэтому в этом случае вскоре по адресу вашей прописки придёт повестка с датой предстоящего разбирательства.

Что делать, если банк подал в суд?

Мы уже сообщали о том, что коллекторам невыгодно подавать в суд, поэтому они стараются до последнего «выбить» долги из заемщика с помощью звонков. А вот банкам не всегда хватает терпения, поэтому они могут подать в суд.

Казалось бы, до такого доводить нежелательно и зачастую это верное решение. Но на деле, если пользоваться услугами грамотного юриста, можно уменьшить сумму долга. Так, если доказать, что оплачивать долг нечем, судья может оставить только тело долга, списав штрафные санкции и пени.

А вот если заемщик не будет присутствовать на суде, то, скорее всего, судья встанет на сторону кредитора и вынесет решение о взыскании всей суммы долга. Сумма эта, как мы выяснили, может быть огромной.

Если причиной прекращения звонков коллекторов стало обращение банка в суд, то не стоит паниковать, а лучше спокойно подготовиться к предстоящему разбирательству.

В первую очередь, необходимо вооружиться доказательствами того, что невыплаты по кредиту были вынужденными, и на то были веские причины. Собрать все необходимые документы можно самостоятельно, но лучше всё же обратиться к опытному юристу, который сможет подсказать, как увеличить свои шансы на благоприятный исход судебного процесса.

Практика показывает, что когда должник сам отстаивает свои интересы в суде, это редко даёт желаемый результат. Чаще должника обязывают вернуть всю сумму долга, включая штрафы, пени и неустойки, а также комиссии, многие из которых были начислены незаконно.

Чтобы избежать таких неприятных последствий и не попасть в беспросветную долговую яму, рекомендуем обратиться в нашу компанию.

Мы предлагаем обширный перечень юридических услуг – от консультационной помощи до полного юридического сопровождения и представительства в суде. Все наши специалисты – эксперты в сфере юриспруденции с большим опытом и богатым послужным списком.

Они могут обеспечить вам спокойную жизнь без навязчивых коллекторов, взять на себя переговоры с банком, а также выступить от вашего имени в суде и добиться списания непомерных штрафов и комиссий. В особенно сложных ситуациях наши юристы помогают гражданам вступить в процедуру банкротства и списать все имеющиеся долги.

Обращение к нам – лучший способ добиться справедливого решения суда, сэкономив время, нервы и средства.

Источник: https://impotencemeds.info/esli-bank-perestal-zvonit-dolzhniku/

Адвокат.ру
Добавить комментарий